Mencari plugin WordPress CRM asli? Tinjauan langsung FluentCRM kami akan membantu Anda memutuskan apakah ini merupakan opsi yang tepat untuk bisnis Anda.
FluentCRM menawarkan solusi CRM asli WordPress yang dihosting sendiri dengan fokus pada pemasaran dan otomatisasi email, bukan jalur penjualan.
Itu berasal dari WPManageNinja, perusahaan yang sama di balik banyak produk bermerek Fluent lainnya, seperti Fluent Forms, FluentBooking, Fluent Support, dan lainnya.
Dalam ulasan kami, kami akan menggali FluentCRM lebih detail, mencakup informasi berikut:
- Ikhtisar fitur-fitur utama di FluentCRM
- Sekilas tentang antarmuka FluentCRM, dan cara kerja fitur-fitur utama tersebut di situs web sebenarnya
- Penetapan harga FluentCRM, termasuk perbandingan harga dengan alat serupa
Mari kita masuk ke dalamnya…
Fitur utama FluentCRM
Seperti yang kami sebutkan di pendahuluan, fitur utama FluentCRM terutama berfokus pada pemasaran email dan otomatisasi, bukan penjualan atau dukungan pelanggan.
Jika Anda secara khusus mencari CRM untuk membantu bidang tersebut, ada banyak hal yang ditawarkan. Namun, jika Anda mencari solusi CRM yang lebih berfokus pada penjualan, Anda mungkin menemukan bahwa plugin tersebut kehilangan beberapa fitur penting di area tersebut.
Inti FluentCRM tersedia di WordPress.org. Lalu, ada juga versi Pro yang menambahkan fitur lebih canggih. Kami akan membahas informasi harga FluentCRM nanti di ulasan kami.
Dengan versi gratisnya, Anda sudah mendapatkan akses ke sebagian besar fungsi inti CRM, termasuk fitur-fitur utama berikut:
- Manajemen kontak – Anda dapat mengelola semua kontak Anda dan menyimpan informasi terperinci tentang masing-masing kontak, termasuk dukungan untuk bidang khusus, tag, dan detail penting lainnya.
- Segmentasi kontak dasar – Anda dapat mengatur kontak Anda ke dalam segmen yang berbeda menggunakan daftar dan tag.
- Kirim ledakan email satu kali – Anda dapat mengirim email satu kali* ke beberapa atau semua kontak Anda. Versi gratisnya memungkinkan Anda mendesain konten email menggunakan editor blok WordPress asli sementara versi premium menambahkan pembuat visual khusus.
- Konten email dinamis – Anda dapat menggunakan tag gabungan untuk memasukkan informasi secara dinamis ke dalam email Anda, termasuk informasi pribadi kontak, detail situs web, dan banyak lagi.
- Pembuat otomatisasi visual – versi gratisnya memberi Anda antarmuka visual untuk membangun otomatisasi dasar, seperti otomatisasi re-engagement yang secara otomatis membersihkan daftar email Anda jika kontak tidak terlibat dengan otomatisasi tersebut.
*Catatan – jika Anda menggunakan FluentCRM untuk mengirim email pemasaran, penting untuk mengonfigurasi situs WordPress Anda agar menggunakan layanan pengiriman email khusus. Jika tidak, email Anda hampir pasti akan ditandai sebagai spam (atau tidak terkirim). Anda dapat dengan mudah menghubungkan WordPress ke layanan pengiriman email khusus menggunakan plugin SMTP seperti Gravity SMTP.
Jika Anda mengupgrade ke versi premium, Anda dapat mengakses sejumlah fitur tambahan, antara lain sebagai berikut:
- Urutan email – Anda dapat mengatur urutan email otomatis, seperti urutan email selamat datang yang diterima semua pengguna baru.
- Email berulang – Anda juga dapat mengirim email berulang otomatis, seperti buletin mingguan yang secara otomatis menyertakan semua postingan blog yang Anda terbitkan minggu itu.
- Otomatisasi yang lebih fleksibel – versi Pro menambahkan lebih banyak pemicu dan tindakan ke pembuat otomatisasi yang Anda dapatkan di versi gratis. Anda dapat menggunakan ini untuk pemulihan keranjang yang ditinggalkan, peningkatan penjualan, dan banyak lagi.
- Pelaporan terperinci – versi Pro memberi Anda wawasan yang lebih mendetail tentang semua email dan otomatisasi situs Anda, termasuk email yang dikirim, klik, atribusi pendapatan (di plugin yang didukung), dan banyak lagi.
- 45+ integrasi dengan plugin dan layanan pihak ketiga – Anda dapat mengintegrasikan CRM Anda dengan berbagai plugin WordPress lainnya (atau mendapatkan integrasi lebih dalam dalam beberapa kasus ketika integrasi gratis sudah tersedia). Beberapa dari sekian banyak integrasi tersebut antara lain WooCommerce, LearnDash, Easy Digital Downloads, LifterLMS, Elementor, Paid Memberships Pro, dan lain-lain. Anda juga dapat berintegrasi dengan platform otomatisasi SaaS seperti Zapier dan Pabbly.
Menjelajahi antarmuka FluentCRM
Karena FluentCRM adalah plugin WordPress asli (bukan plugin konektor seperti beberapa plugin CRM lainnya), Anda dapat mengelola semuanya dari dalam dashboard WordPress Anda.
Di bagian ini, kita akan melihat langsung beberapa fitur utama yang telah kita bahas di atas.
Dasbor utama
Dasbor utama FluentCRM memberi Anda gambaran umum tentang segala sesuatu yang terjadi di situs Anda, termasuk jumlah kontak aktif, email yang dikirim, tag, otomatisasi, dan detail dasar lainnya.
Menambah dan mengelola kontak
Anda memiliki beberapa opsi berbeda untuk menambahkan kontak ke CRM Anda:
- Tambahkan kontak individual secara manual di dashboard WordPress.
- Impor kontak secara massal, baik dengan mengunggah file CSV atau mengimpor akun pengguna WordPress Anda yang ada (yang terakhir berguna untuk situs web keanggotaan atau toko e-commerce).
- Buat formulir identifikasi prospek frontend untuk mengumpulkan detail kontak (didukung oleh plugin Fluent Forms milik pengembang).
Terlepas dari cara Anda menambahkan kontak, Anda dapat mengelolanya dengan membuka FluentCRM → Kontak di dasbor Anda.
Jika Anda mengeklik salah satu kontak, Anda akan dapat melihat detail lebih lanjut tentang kontak tersebut, beserta informasi berguna lainnya seperti email yang Anda kirimkan kepada mereka, riwayat pembelian mereka, catatan internal, dan banyak lagi.
Dengan versi Pro, FluentCRM juga dapat memberikan detail aktivitas pengguna di plugin lain, seperti kemajuan kursus mereka jika Anda menggunakan plugin LMS seperti LearnDash atau LifterLMS.
Mengirim email
Anda dapat mengirim email ke kontak Anda dari Kampanye area di dasbor FluentCRM. Ini memungkinkan Anda mengirim pesan satu kali, bersama dengan menyiapkan urutan otomatis atau kampanye berulang.
Versi gratisnya memungkinkan Anda mendesain email dengan versi editor blok WordPress asli yang sedikit disesuaikan. Namun, jika Anda meningkatkan ke versi Pro, Anda dapat mengakses pembuat visual seret dan lepas yang asli dari FluentCRM.
FluentCRM juga mendukung tag penggabungan sehingga Anda dapat secara dinamis memasukkan detail kontak atau informasi lainnya ke dalam email Anda.
Anda dapat memilih antara mendesain email Anda dari awal atau menggunakan template. Anda juga dapat menyimpan salah satu desain khusus Anda sebagai templat untuk digunakan kembali nanti.
Di tab berikutnya, Anda dapat memasukkan baris subjek email dan pra-tajuk, keduanya juga mendukung tag penggabungan.
Di tab terakhir, Anda dapat memilih kontak mana yang akan menerima email. Anda dapat memilih segmen yang sudah ada atau membuat segmen baru jika diperlukan.
Jika Anda ingin membuat rangkaian email atau mengirim kampanye berulang (seperti ringkasan mingguan postingan blog yang baru Anda terbitkan), Anda harus meningkatkan ke versi Pro.
Membangun corong otomatisasi
Selain memungkinkan Anda mengirim urutan email, FluentCRM juga memungkinkan Anda membuat corong otomatisasi menggunakan antarmuka visual.
Versi gratisnya memberi Anda akses ke beberapa pemicu dan tindakan dasar, sedangkan versi Pro menambahkan lebih banyak opsi (termasuk integrasi lebih detail dengan plugin WordPress lainnya).
Bagaimana dengan fitur penjualan?
Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, FluentCRM terutama berfokus pada pemasaran email dan otomatisasi. Sebagai hasil dari fokus tersebut, ini tidak mencakup beberapa fitur yang mungkin Anda temukan di CRM lain yang lebih berfokus pada penjualan.
Misalnya, tidak ada cara khusus untuk menetapkan kontak ke pemilik tertentu, yang merupakan sesuatu yang ingin Anda lakukan jika Anda memiliki proses penjualan yang lebih bersifat tatap muka. Anda dapat menemukan solusi untuk melakukan hal ini, seperti menambahkan bidang khusus atau menerapkan tag tertentu, namun ini sebenarnya bukan fungsi inti CRM.
Demikian pula, saat ini tidak ada fungsi jalur penjualan apa pun, yang merupakan fitur penting lainnya yang Anda inginkan dalam CRM yang berfokus pada penjualan. Tim FluentCRM telah membicarakan tentang penambahannya di masa mendatang, namun belum ada fungsi saluran penjualan saat kami menulis ulasan FluentCRM.
Penetapan harga CRM yang lancar
FluentCRM hadir dalam versi gratis dan versi premium.
Versi gratisnya memberi Anda akses ke fungsi dasar CRM, tetapi bisnis yang serius dalam pemasaran dan penjualan mungkin perlu menggunakan versi Pro.
Berikut adalah beberapa perbedaan paling mencolok antara versi FluentCRM gratis dan Pro, meskipun ini bukan daftar lengkapnya. Versi Pro memberi Anda…
- Masih banyak lagi integrasi (versi gratis terintegrasi dengan produk WPManageNinja lainnya, tetapi Anda memerlukan versi Pro untuk sebagian besar integrasi pihak ketiga).
- Segmentasi dan pemfilteran yang lebih fleksibel untuk kontak CRM.
- Lebih banyak pemicu untuk otomatisasi pemasaran.
- Pelaporan yang lebih mendalam.
- Fitur pemasaran email seperti urutan email, kampanye berulang, dan pengujian A/B untuk baris subjek.
- Pembuat visual, seret dan lepas untuk email.
Anda juga memerlukan versi Pro untuk menghapus merek FluentCRM dari email yang Anda kirim.
Untuk melihat semua perbedaannya, FluentCRM menyediakan tabel perbandingan gratis vs pro.
Untuk versi premium, FluentCRM sepertinya terus memberikan diskon agar harganya lebih menarik. Biasanya, mereka selalu menjalankan kesepakatan yang memberi Anda diskon antara 20-40%.
Namun, penting untuk diperhatikan bahwa diskon ini hanya berlaku untuk tahun pertama Anda. Jika Anda ingin memperbarui lisensi FluentCRM setelah tahun pertama, Anda harus membayar harga penuh paket tersebut.
Setiap lisensi premium mencakup akses ke semua fitur – satu-satunya perbedaan adalah jumlah domain/situs tempat Anda dapat menggunakan plugin:
- 1 domain – $129 per tahun.
- 5 domain – $249 per tahun.
- 50 domain – $499 per tahun.
Pada tangkapan layar di bawah, harga yang dicoret adalah harga yang akan Anda bayarkan setelah tahun pertama (kami telah menyorotnya dengan warna merah agar lebih jelas):
Penetapan harga FluentCRM vs alat CRM lainnya
Jika Anda membandingkan platform FluentCRM vs SaaS CRM seperti HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, dan lainnya, FluentCRM secara umum akan jauh lebih terjangkau (hal ini berlaku untuk sebagian besar plugin CRM WordPress asli).
Selain secara umum memiliki biaya yang lebih rendah, salah satu perbedaan harga yang besar adalah FluentCRM tidak memberikan batasan sewenang-wenang pada jumlah pengguna/kursi yang dapat Anda miliki.
Sebagian besar platform SaaS CRM akan menagih Anda berdasarkan jumlah “kursi”, yaitu jumlah orang yang ingin Anda akses ke CRM Anda. Jadi, jika bisnis Anda memiliki lima karyawan yang memerlukan akses ke CRM, Anda harus membayar untuk lima kursi. Jika Anda memiliki banyak anggota tim, biaya ini dapat bertambah dengan cepat.
Dengan FluentCRM, Anda dapat memberikan akses tak terbatas ke CRM kepada orang-orang, bahkan dengan versi gratis. Yang perlu Anda lakukan hanyalah membuat akun pengguna WordPress untuk mereka. Ini bukan keuntungan unik dari FluentCRM – ini berlaku untuk hampir semua plugin WordPress CRM yang dihosting sendiri.
Jika Anda membandingkan FluentCRM dengan plugin CRM WordPress asli lainnya seperti Jetpack CRM atau Groundhogg, secara umum plugin tersebut masih berada pada sisi spektrum yang lebih terjangkau.
Pemikiran terakhir tentang FluentCRM
Jika Anda mencari plugin CRM WordPress asli dengan penekanan pada pemasaran email dan otomatisasi, FluentCRM dapat menjadi pilihan yang tepat untuk dipertimbangkan.
Ini memudahkan untuk menyimpan dan mengelompokkan kontak Anda, mengirimi mereka email, dan membangun otomatisasi untuk meningkatkan tingkat konversi dan memulihkan pesanan yang ditinggalkan.
Di sisi lain, jika Anda terutama mencari CRM penjualan yang dihosting sendiri, mungkin ada plugin CRM yang lebih baik di luar sana. Meskipun Anda dapat menggunakan FluentCRM sebagai CRM penjualan, itu sebenarnya bukan fokus utama plugin dan ada plugin CRM lain yang menawarkan fungsionalitas penjualan yang lebih fleksibel.
Buletin
Jika Anda ingin tetap mengetahui apa yang terjadi di blog, daftarlah ke buletin Gravity Forms!
“*” menunjukkan bidang yang wajib diisi
PakarPBN
A Private Blog Network (PBN) is a collection of websites that are controlled by a single individual or organization and used primarily to build backlinks to a “money site” in order to influence its ranking in search engines such as Google. The core idea behind a PBN is based on the importance of backlinks in Google’s ranking algorithm. Since Google views backlinks as signals of authority and trust, some website owners attempt to artificially create these signals through a controlled network of sites.
In a typical PBN setup, the owner acquires expired or aged domains that already have existing authority, backlinks, and history. These domains are rebuilt with new content and hosted separately, often using different IP addresses, hosting providers, themes, and ownership details to make them appear unrelated. Within the content published on these sites, links are strategically placed that point to the main website the owner wants to rank higher. By doing this, the owner attempts to pass link equity (also known as “link juice”) from the PBN sites to the target website.
The purpose of a PBN is to give the impression that the target website is naturally earning links from multiple independent sources. If done effectively, this can temporarily improve keyword rankings, increase organic visibility, and drive more traffic from search results.
Jasa Backlink
Download Anime Batch